Les prix sont toujours affichés au kg (kilogramme) ainsi qu'au 100g. 

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Un montant minimEn ce qui concerne les produits secs, vous aurez le choix entre 2 types d'emballage : 

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• sacs en papier 100 % recyclables (sans frais)

• pots consignés à 2 $ chacun (Les produits seront mis dans des pots en verre et un montant de 2 $ par pot vous sera facturé.)

 

(Notez que tous les produits alimentaires liquides sont  automatiquement emballés dans des pots consignés.)

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Vous être invités à nous retourner les pots consignés lorsque vous n'en aurez plus besoin*. Ceux-ci doivent être PROPRES, intacts et complets (pot et couvercle). Le montant de la consigne vous sera alors remboursé, ainsi nous vous créditerons 2 $ pour chaque pot retourné. Cette pratique nous permet de remettre les pots en circulation et d'éviter le gaspillage et la surconsommation.

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Rupture de stock

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Il nous est IMPOSSIBLE de garantir qu’un produit est toujours disponible. Dans le cas où un produit ne serait pas disponible, mais que vous avez pu l'ajouter à votre panier d’achat et l’avez payé, nous vous CONTACTERONS pour vous proposer une alternative ou pour vous rembourser le produit manquant.

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Paiement

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Pour le paiement de votre commande, vous avez 2 options : 

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• Payer en ligne : avec une carte de débit ou de crédit

  • Une facture sera envoyée à votre adresse courriel pour procéder au paiement.

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• Paiement par téléphone : avec une carte de débit ou de crédit

  • Après avoir complété votre commande, nous vous contacterons pour procéder au paiement. La facture pourra ensuite être envoyé par courriel. ​

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Produits non alimentaires 

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• Lors de votre retrait en magasin, vous pouvez apporter vos propres contenants pour les achats de produits ménagers et corporels qui s'ajouteront à votre commande. 

• Il est aussi possible d'ajouter ces items à votre commande en ligne. Ils seront préparés dans des contenants consignés ou dans des contenants neufs*. Il suffit de nous indiquer les détails suivants dans la section Ajouter une remarque à la page Mon panier : le nom du produit, la fragrance (si applicable) et la quantité désirée. Note : pour les contenants neufs, nous avons 500 ml, 1 litre ou 2,5 litres; pour les contenants consignés, nous avons 210 ml, 360 ml, 635 ml ou 1 litre. 

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* Les prix des contenants neufs varient selon le type et le format du contenant, n'hésitez pas à nous contacter au préalable pour connaître les prix.​

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Merci d’être patient et indulgent envers notre équipe et ce nouveau service pour continuer de vous offrir des produits de provenance locale, biologique et sans emballage, tout en continuant de respecter les critères d’hygiène et de salubrité dictés par le MAPAQ